ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звоните с 9.00 до 21:00
Телефоны в других городахСервисный центр PANASONIC™ HELPERS гарантирует вам не только качество работы, но и надежность установленных комплектующих. Если устройство перестанет работать мы выполним любой вид ремонта совершенно бесплатно.
Наверное, нет такого дома или офиса, где бы не эксплуатировалась техника от Panasonic, это может быть телефон, «умный» телевизор и пр. Справедливости ради надо отметить качество техники от этого производителя, и она работает продолжительное время, не причиняя хлопот владельцу. Но всякое бывает. Как правило она выходит из строя:
В любом случае без похода в сервисный центр Panasonic не обойтись.
Любой ремонт, даже самый простой начинается с осмотра и диагностики.
Как правило, такие центры оснащены необходимым оборудованием, обеспечивающим скорое выявление причины отказа. Любая крупная компания, и Panasonic не исключение передает в распоряжение ремонтников технологические карты, в которых расписан алгоритм выявления неисправности и ее устранения. Это влечет за собой упрощение и ускорение ремонта.
После того, как неисправность определена ремонтник определяет неисправную деталь или узел. Если таковая имеется на складе мастерской, то она будет просто заменена, если нет, то ее закажут на заводе – изготовителе и заменят по ее прибытии в мастерскую. Кстати, в сервисных центрах используют, только фирменные запасные части, сертифицированные компанией.
Ремонтные работы выполняют мастера, прошедшие соответствующее обучение. Все работы проходят под присмотром специалистов группы технического контроля. Меры, принимаемые в мастерской, позволяют говорить о надлежащем качестве ремонта. По завершении работ технику тестируют и после прохождения этой операции, ее готовят к отправке владельцу. На все работы, связанные с ремонтом и восстановлением техники Panasonic мастерская, предоставляет гарантию на ремонт техники Panasonic. Ее длительность зависит от уровня сложности техники.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.